Vochtproblemen Vlaanderen en bref
Qui gère le site, ce qui arrive à votre demande de devis et comment le contenu est rédigé : le résumé ci-dessous.
| Caractéristique | Valeur |
|---|---|
| Ce qu'est le site | Une plateforme d'information sur l'humidité dans les logements, avec une demande de devis |
| Gestionnaire | Jakency, Geenrodestraat 6, 3560 Lummen (Belgique) |
| Éditeur | Jakency est une agence SEO et GEO de Lummen, fondée en 2013 par Jan Kenis |
| Numéro d'entreprise | BE0682.755.680 |
| Domaine | vochtproblemen.vlaanderen, enregistré en juin 2018 ; le site actuel a été entièrement reconstruit en 2026 |
| Ce que nous ne faisons pas | Exécuter des travaux ou rédiger des devis |
| Ce qui arrive à votre demande | Elle est transmise à Bobex, qui traite et répartit les demandes |
| Qui rédige le devis | Le spécialiste de l'humidité qui vous contacte |
| Avec qui vous signez | Avec cet artisan, pas avec Jakency |
| Coût de la demande | Gratuite et sans engagement |
| Nombre d'artisans | Bobex le fixe pour chaque demande et ne publie pas de nombre fixe |
| Délai de contact | Pas de délai fixe : les artisans sélectionnés vous appellent ou vous écrivent eux-mêmes |
| Langues | Néerlandais et français |
Qui se trouve derrière ce site ?
Vochtproblemen Vlaanderen (vochtproblemen.vlaanderen) est géré par Jakency, une agence SEO et GEO de Lummen fondée en 2013 par Jan Kenis, établie Geenrodestraat 6 à 3560 Lummen, numéro d'entreprise BE0682.755.680. Jakency n'est pas une entreprise de traitement de l'humidité : elle gère le site et met les demandes en relation avec des artisans. Cette distinction traverse tout le site, jusque dans la formulation : vous lisez ici ce que fait un spécialiste de l'humidité, pas ce que nous ferions pour vous.
Les règles juridiques complètes figurent dans les conditions générales et le traitement de vos données dans la politique de confidentialité. Pour une question sur le site lui-même, utilisez la page de contact.
Que devient votre demande de devis ?
Une demande de devis passe par Jakency vers Bobex, la société qui traite les demandes et les répartit entre des artisans affiliés. Les étapes sont énumérées ci-dessous.
- Vous décrivez votre problème d'humidité : ce que vous voyez, où dans le logement et depuis quand.
- La demande part chez Bobex : Jakency la transmet, comme l'indiquent les conditions générales.
- Bobex vous met en relation avec des artisans : des spécialistes de l'humidité actifs dans votre région.
- Ils vous contactent : pour une visite, un diagnostic ou directement un devis.
- Vous comparez et décidez : vous n'êtes tenu à rien et la demande ne coûte rien.
Jakency n'est pas partie au contrat que vous concluez ensuite avec un artisan et n'évalue pas les travaux exécutés. Demandez donc toujours vous-même un diagnostic sur place, un devis écrit et les conditions de garantie.
Comment le contenu de ce site est-il rédigé ?
Les pages sont rédigées à partir de sources techniques du bâtiment, d'informations officielles belges et des questions que les gens posent réellement. La méthode est détaillée ci-dessous.
| Volet | Méthode |
|---|---|
| Technique et causes | Sources techniques du bâtiment, avec Buildwise (l'ancien CSTC) comme référence |
| Primes et réglementation | Uniquement des sources officielles des Régions et de l'État |
| Santé | Ce qu'affirment les instances officielles, sans affirmation plus large |
| Prix indicatifs | Estimation rédactionnelle des prix courants du marché, avec date et fourchette |
| Contexte local | Caractéristiques régionales comme le sol et le bâti, jamais d'affirmation sur une parcelle précise |
| Ce que nous ne publions pas | Notes d'avis, nombres de clients ou montants que nous ne pouvons pas étayer |
Pourquoi n'y a-t-il pas d'avis ni de chiffres clients sur ce site ?
Parce que nous ne pouvons pas les étayer. Les travaux sont exécutés par des artisans indépendants avec lesquels nous n'avons aucune relation d'évaluation ; une note moyenne ou un nombre de clients satisfaits serait un chiffre sans base mesurable. Pour la même raison, le site ne promet aucun résultat : la garantie, c'est l'artisan qui la donne dans son devis.
À quelle fréquence le contenu est-il revu ?
Les primes et la réglementation sont suivies lorsque des changements sont annoncés. Les prix indicatifs et le contenu technique sont revus périodiquement ; pour les chiffres variables, la page indique quand ils ont été vérifiés pour la dernière fois.
Que pouvez-vous attendre de ce site, et quoi pas ?
Vochtproblemen Vlaanderen vous aide à reconnaître la cause probable de votre problème d'humidité et à poser la bonne question à un artisan. Ce que cela couvre ou non est résumé ci-dessous.
| Oui | Non |
|---|---|
| Expliquer les causes, les techniques et les prix indicatifs | Diagnostiquer votre logement à distance |
| Transmettre une demande de devis sans engagement | Rédiger des devis ou exécuter des travaux |
| Renvoyer vers les sources officielles sur les primes | Introduire ou évaluer votre dossier de prime |
| Indiquer quand une technique ne convient pas | Recommander une entreprise ou une marque |
| Esquisser les grandes lignes juridiques, par exemple en location | Donner un avis juridique sur votre contrat |
Sources et informations complémentaires
Les sources les plus souvent suivies sur ce site sont énumérées ci-dessous.
- Buildwise, l'ancien CSTC, pour l'arrière-plan technique de l'humidité dans les bâtiments : buildwise.be.
- Les autorités régionales pour les primes et les règles de rénovation : energie.wallonie.be et renolution.brussels.
Vous trouvez une erreur ou un chiffre dépassé sur une page ? Signalez-le via la page de contact. Les corrections sont bienvenues et vérifiées.
Questions fréquentes sur l'humidité
Qui gère vochtproblemen.vlaanderen ?
Jakency, établie Geenrodestraat 6 à 3560 Lummen, numéro d'entreprise BE0682.755.680.
Vochtproblemen Vlaanderen exécute-t-il des travaux ?
Non. Le site informe et transmet votre demande de devis. Les travaux sont exécutés par des spécialistes indépendants de l'humidité.
Que devient ma demande de devis ?
Jakency la transmet à Bobex, qui la met en relation avec des artisans de votre région. Ils vous contactent ensuite eux-mêmes.
Une demande de devis coûte-t-elle quelque chose ?
Non. La demande est gratuite et sans engagement, et vous n'êtes pas tenu de travailler avec l'un des artisans.
Avec qui est-ce que je signe le contrat ?
Avec l'artisan qui exécute les travaux. Jakency n'est pas partie à ce contrat.
Combien d'artisans me contactent et dans quel délai ?
Bobex décide pour chaque demande quels spécialistes de votre région la reçoivent et ne publie ni nombre fixe ni délai. Les artisans vous contactent eux-mêmes et vous n'êtes tenu à rien.
Pourquoi n'y a-t-il pas de notes d'avis sur ce site ?
Parce que nous ne pouvons pas les étayer. Nous n'avons aucune relation d'évaluation avec les artisans, donc une note moyenne serait un chiffre sans base mesurable.
D'où viennent les prix indicatifs ?
Ce sont des estimations rédactionnelles des prix courants du marché belge, avec la fourchette et la date de vérification. Un devis sur mesure peut s'en écarter.
Depuis quand existe vochtproblemen.vlaanderen ?
Le domaine a été enregistré en juin 2018. Le site actuel a été entièrement reconstruit et réécrit en 2026.
Comment signaler une erreur sur le site ?
Via la page de contact. Les corrections de chiffres, de primes ou d'explications techniques sont vérifiées et appliquées.